2021年,服务行业的行情怎么样?您所了解的服务行业应该是怎么样?是不是笑脸相迎,服务周到,无微不至?可您知道殡葬行业的服务是怎样的吗?知道一个资深的选墓顾问是怎么炼成的吗?今天,善仔就为您解析下一个专业选墓顾问的自我修养。
三百六十行,唯殡葬行业比较另类,平时避之不及,需要时,又巴不得十万火急。
在这里,先对这一年以来,选择善唯的客户道一声感谢,感谢您的咨询,感谢您的倾听,感谢您的信任。
作为选墓顾问,工作并不轻松。
首先,选墓顾问要了解所有陵园的资料。无论是经营性陵园还是公益性陵园,无论是传统立碑还是生态葬,要详细到每个墓碑所在的墓区、占地面积、碑型样式、碑型朝向、碑型价格等等,甚至碑型的颜色、碑型的花纹都要熟记于心,哪个陵园有了新的碑型、开了新的墓区,第一批看墓的客户,往往是选墓顾问。因为,掌握一手资料,才能更好的为客户服务。
拿到陵园信息后,还要加班加点制作成电子资料,以方便客户查阅
其次,与客户交谈。在中国的习俗中,殡葬较为禁忌,即便家里有亲人去世,但态度却很冰冷。所谓和气生财,很多客户都具备高素质,但也难免遇到恶语相向或故意留他人电话的情况,冷静处理,好言相劝。因此,选墓顾问面对客户都态度极佳,轻言细语,温柔以待。
最后,这个行业24小时在线,全年无休。别人放假游玩的时间,却正是选墓的高峰,您有购墓的需求,选墓顾问会随时待命。
能听您的诉求,能根据您的诉求推荐合适的陵园,无论阴晴雨雪可带您去看陵园实际情况,最后还能给您优惠,这才是一个合格的选墓顾问。
在善唯,就有这么一批选墓顾问,没有华丽的辞藻,也不会天南地北的忽悠,只用一颗诚心,感动客户。
精诚所至金石为开,这就是善唯优秀选墓顾问的标准,从未被改变。
了解善唯的客户,感谢您的信任。只要您有殡葬服务的需求,不妨打电话咨询一下,保证不会失望。
善唯服务热线:400-856-6697
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